Kałasznik, M. and Waliszewska, K. (2023) “Höflichkeitsstrategien der Imagepflege von Ärztinnen und Ärzten – eine Analyse von ärztlichen Antworten auf negative Bewertungen auf Arztbewertungsportalen”, Moderna Språk, 117(3), pp. 29–55. doi: 10.58221/mosp.v117i3.16024.