Kałasznik, Marcelina, and Karolina Waliszewska. “Höflichkeitsstrategien Der Imagepflege Von Ärztinnen Und Ärzten – Eine Analyse Von ärztlichen Antworten Auf Negative Bewertungen Auf Arztbewertungsportalen”. Moderna Språk, vol. 117, no. 3, Dec. 2023, pp. 29-55, doi:10.58221/mosp.v117i3.16024.