Det känslomässiga utbytet och omsorgskvalitet i hemtjänsten

Abstract

Förväntningama på utbytet av omsorgsarbetet har en central betydelse för dynamiken i hemtjänsten. Partema hanterar vanligen olikheter i förväntningama så att utbytet blir tillfredsställande. Dock ingår i vårdbiträdets hantering sociala konstruktioner som idealiserar omsorgsarbetet och tillskriver partema egenskaper och roller. Konsekvensema analyseras i denna artikel utifrån ett socialpsykologiskt perspektiv.