Organisatoriska stigar och praktiskt medvetande

- språkliga verktyg för ledarskap och förändringsarbete

Abstract

Organisationer är sociala system som i en djupare mening är omöjliga att överblicka. Ändå är det just dessa organisatoriska helheter som skall förstås och styras av de som fått ansvaret att leda. I den här arti­keln ska jag försöka erbjuda ett språkligt verktyg för att hantera detta dilemma genom att fokusera organi­sationers tendens att utveckla rutiner. Orsaken till de problem som ofta uppstår när en sjukvårdsorganisa­tion ska förändras behöver inte vara de anställdas brist på flexibilitet, vilket ofta antas. I stället kan inar­betade och på många sätt effektiva rutiner ligga bakom problemen. En slutsats är att ledarens roll är central i tider då organisationen tvingas utveckla nya rutiner.