Kvalitet i social hemtjänst - några svenska erfarenheter

Abstract

Kvaliteten är en viktig dimension i hemtjänstverk­samheten. Kvalitetskunskaper är viktiga vid be­stämmandet av "lägsta acceptabla kvalitetsnivå­er". Kvalitetsfrågorna är också betydelsefulla vid en utvärdering av verksamheten och information om tjänsternas kvalitet är av relevans för potentiella hjälptagare och allmänheten (skattebetalarna). Syf­tet med denna artikel är att ge en inventering av svensk litteratur som behandlar kvalitetsaspekter på hemtjänsten för äldre och visa på kunskapsläget inom området.

Per Gunnar Edebalk är docent i socialt arbete och verksam vid Socialhögskolan i Lund, Gillis Sa­muelsson är docent i socialgerontologi och verk­sam vid Gerontologiskt centrum i Lund liksom fil kand och forskningsassistent Bengt lngvad.