Nyankomne flyktningers utfordringer ved første møte med primærhelsetjenesten

Abstract

Det økende antall nyankomne flyktninger presenterer en utfordring for helsesystemet i Norge. Kommunene i Norge skal tilrettelegge helsetjenester slik at disse møter behovet i befolkningen. Flykninger med innvilget opphold i Oslo fikk derfor tidligere tilbud om en omfattende førstegangsundersøkelse i et tilpasset helsesenter. I et desentraliseringsprosjekt ble denne vurderingen overført til den tildelte fastlegen. I prosjektet undersøkte man muligheter og utfordringer for denne desentraliseringen. Seks måneder etter innføringen ble det gjennomført 16 semi-strukturerte intervjuer med fastleger, helsesøster, kommuneoverleger og brukerrepresentanter. Studiens data viser at helsepersonell på alle nivåer og brukerrepresentanter foretrekker en sentralisert førstegangshelseundersøkelse. Flykningenes mangel på kunnskap om det norske helsevesenet og rolleforventninger ble ofte sett på som et sentralt tema. Tilgjengeligheten og kvaliteten på en desentraliserte førstegangshelseundersøkelse var sterk divergerende.